In manchen Fällen ist ein Besuch vor Ort nicht notwendig.

Hier bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Fernwartung.

Einer unserer Servicemitarbeiter loggt sich mit Hilfe der Software „TeamViewer“ auf Ihrem System ein. So hat er die Möglichkeit nun direkt an Ihrem PC auf Problemsuche zu gehen. Klick für Klick kommt er somit der Lösung des Problems näher.

So können wir Ihnen bei Softwareproblemen und einstellungsbedingten Schwierigkeiten schnell und unkompliziert zur Seite stehen.

TeamViewer Portable (ohne Installation)

  • Mit einem Klick auf dem Download Button können Sie TeamViewer Portable herunterladen und gleich ohne Installation starten
  • Bei TeamViewer Portable werden keinerlei Daten installiert!
  • Das Programm öffnet sich
  • Auf der linken Seite stehen Ihre Benutzerdaten und das Passwort. Diese übermitteln SIe unserem Mitarbeiter. Dieser kann sich dann bei Ihnen einloggen.

Voraussetzungen

  • Installation der Sotware „TeamViewer“ auf Ihrem System
  • Erlauben Sie unserem Mitarbeiter, sich bei Ihnen einzuloggen
  • Sie können nun direkt von Ihrem Bildschirm aus das Vorgehen unseres Mitarbeiters verfolgen

TeamViewer

TeamViewer – die All-In-One Lösung für den Zugriff auf PCs über das Internet.

Mit TeamViewer können Sie innerhalb weniger Sekunden eine Verbindung zu einem beliebigen PC oder Server über das Internet aufbauen und diesen Computer fernsteuern, als würden Sie direkt davor sitzen. Sehen Sie selbst, warum über 100 Millionen Anwender auf TeamViewer setzen.

Donwload und erste Schritte (herkömmliche Installation)

  • Download der Software: Hier klicken
  • Ausführen der Installation
  • Sie können nun zwischen „Installieren“ und „Starten“ wählen; bei der Option „Starten“ werden keinerlei Daten installiert!
  • Lizenzabkommen akzeptieren
  • Das Programm öffnet sich
  • Auf der linken Seite stehen Ihre Benutzerdaten und das Passwort. Diese übermitteln SIe unserem Mitarbeiter. Dieser kann sich dann bei Ihnen einloggen.
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